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FAQ

Si vous avez une question sur nos safaris en montgolfière, vous pouvez trouver la réponse ci-dessous mais sinon, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse info@balloonsafaris.com.

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Quelles précautions supplémentaires prendrez-vous pour prévenir l'infection par le coronavirus des invités ou du personnel?

Quelles précautions supplémentaires prendrez-vous pour prévenir l'infection par le coronavirus des invités ou du personnel?

Voici les mesures que nous prévoyons de prendre lors de notre réouverture:

1. Contrôle de la température du personnel au début de chaque journée.

2. Désinfectants pour les mains disponibles dans chaque véhicule.

3. Le personnel, y compris les pilotes, doit avoir un masque facial lavable.

4. Les invités recevront des masques jetables s'ils n'en ont pas.

5. Véhicules à désinfecter après chaque jour.

6. Paniers à désinfecter avant l'embarquement des passagers.

7. Vérification de la température des invités lors du transfert

8. Tous les invités doivent avoir des sièges de fenêtre dans les véhicules, pas de siège du milieu.

9. Plus d'espace par personne au petit déjeuner.

10. Les serveurs se lavent les mains toutes les 15 minutes pendant le petit déjeuner et le toast au champagne.

11. Stations de lavage des mains disponibles au déjeuner et au pain grillé.

Pour les vols qui ont lieu avant septembre 2020, nous réduirons le nombre d'invités par compartiment de panier, à moins qu'ils ne soient tous de la même partie, afin de fournir une certaine distance sociale, mais il faut comprendre que, comme toute l'aviation, 2m de distance sociale ne sera pas possible.

Nous surveillerons la situation et les conseils officiels de l'IATA et d'autres autorités, le cas échéant, et vous informerons de tout changement.

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Avec la pandémie mondiale de coronavirus, êtes-vous ouvert maintenant? Si vous êtes fermé, quand rouvrirez-vous?

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Dois-je réserver à l'avance?

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Quelle est la meilleure période de l'année pour faire de la montgolfière au Serengeti?

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Et la «saison des pluies»?

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Vous opérez toute l'année?

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Y a-t-il des restrictions?

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Je suis sur un safari organisé avec un itinéraire défini. Puis-je faire ceci?

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Que dois-je porter? Que devrais-je apporter?

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J'ai peur des hauteurs. Puis-je monter en ballon?

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Combien ça coûte?

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Pourquoi la montgolfière coûte-t-elle cher?

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Pouvez-vous venir nous chercher à Arusha?

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Nous travaillons en partenariat avec de nombreux voyagistes réputés et vous pouvez réserver votre merveilleux safari en ballon à travers l'un d'entre eux. Si vous avez des difficultés à réserver Serengeti Balloon Safaris à un moment quelconque, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous:

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